Helping corporates 
to shape
their future
of work          

Markenexperte, Innovationstreiber, Workplace Stratege.
Fokus auf Customer Experience und Employee Experience. 
Background in Branding, Architektur und Kommunikation.


Meine Erfahrung.

Veränderung ist beständiger Teil des Lebens, so auch in meinem Werdegang, der die Basis für meine Expertise stellt.

Meine Referenzen.

Meine Erfahrungen konnte ich bisher in verschiedenen Branchen erfolgreich einsetzen. Zu Kundenreferenzen kann ich Ihnen auf Anfrage gerne meine Kontakte angeben.

 Mein Angebot.

Mit interdisziplinärer Erfahrung konzipiere und manage ich innovative Veränderungsprozesse. 
Mein Hintergrund als Marketing Manager und Architekt macht mich zum Generalisten mit einem großen Netzwerk an Partnern.

Projektbeispiele

Workplace Strategy und Design

Systemgastro Anbieter Vapiano schafft im neuen Headquarter in Köln auf 2.300 qm einen Rahmen für neue Ansätze der Zusammenarbeit. Leistung: Beratung zur Definition der verschiedenen Arbeitsplatz-bedürfnisse, deren Gestaltung und Corporate Design.
(Philipp Köster für Hartmannvonsiebenthal, Foto: André Müller)


Beratung und Schnittstellenmanagement

Die Deutsche Telekom vermittelt auf der Hannover Messe neue Ideen zu „Shape the digital now!“. Experience Hubs dienen als Teaser und zugleich als Filter für individuellere Beratungen und Themen-workshops. Kundenberatung, Schnittstellensteuerung der Agenturleistungen von Content über Programmierung bis Realisation.

(Philipp Köster für HVS, Bild André Müller)

Corporate Design Evolution

Im Zuge der Repositionierung der SWISS Airlines werden alle Touchpoints der Marke in Einklang gebracht, damit durchgängig Qualität, Natürlichkeit und persönlicher Service erlebbar sind. Leistung: Kundenbetreuung, Design und interdisziplinäres Projektmanagement.
(Philipp Köster für NOSE)

Workplace Strategy und Design

Viva Schweiz in Zürich benötigt neue Räumlichkeiten und sucht nach neuen Wegen der Zusammenarbeit. Workshops zur Entwicklung der verschiedenen Arbeitsplatztypen, Planung der Arbeitsumgebungen und Meetingsituationen, Gestaltung des Head Offices und Leitung der Implementierung durch einen Innenausstatter.

Innovation der Kundenberatung

EWE AG hat im neuen Vertriebskonzept sämtliche Produkte in einer "Zuhause-Strategie" gebündelt. Wir gestalten die Shops als Wohnzimmerwelt mit integrierten Beraterarbeitsplätzen. Customer Journey Entwicklung, Einführung einer Berater App, Retail Design, Implementierung und Roll-out.

(Philipp Köster für Hartmannvonsiebenthal, Foto: André Müller)

Markenberatung und Schulungen intern

BMW räumt bei der internationalen Planung der Vertriebsformate ordentlich auf. Leistung: Definition Funktionen, Services und Merkmale, Workshopkonzeption für Wissenstransfer intern. Moderation der Workshops zur Begleitung des Change Prozesses mit einem Beraterteam.
(Philipp Köster für GMK Markenberatung)

Meine Leistung

Workplace Consulting und Employer Branding.
Brand Management und Kommunikation intern / extern.
Markenberatung und Corporate Design bis zur Implementierung. 

Ich bin erfahren im Schnittstellenmanagement und kann Teams und Dienstleister interdisziplinär zu einem erfolgreichen Resultat leiten.