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Ich berate und begleite seit 15 Jahren Kunden in Change Prozessen bei Veränderungen in Marketing, Organisation und Workplace. Touchpoints der Customer Journey oder Employee Journey sind mein Spielfeld. Mein Netzwerk an Spezialisten und die Erfahrung aus interdisziplinären Projekten ermöglichen mir ein breites Aufgabenfeld. Respektvoller und positiver Umgang mit Kunden und Partnern in meinem Netzwerk ist Grundlage meines Arbeitsverständnisses.
Als Architekt und Designer habe ich meine ersten Berufserfahrungen gesammelt, und bald Interesse an der Agenturwelt gefunden. In Branding Agenturen habe ich gelernt Marken zu entwickeln und zu führen. Mein Master in Marketing Management und Weiterbildungen in Change Management, New Work und Digital Leadership öffneten neue Wege.
Berufserfahrung
JLL Jones Lang LaSalle SE
Director Workplace Consulting (seit 4/2021)
Analyse, Beratung und Konzeption Workplace Strategy
Change Management Beratung in Transformationsprojekten
Strategic Business Development
Produktentwicklung und Implementierung als Leistungsmodul
Sparring, Coaching und Mitarbeiterführung
www.philippkoester.com, Berlin (seit 2019)
Freiberufliche Marketing Beratung, Interim Projektmanagement
hartmannvonsiebenthal the brand experience company GmbH, Berlin (11/2013-12/2019) Head of Consulting
Inhaltliche und strategische Kundenberatung, Präsentationen, Workshops, Customer Journey Mapping
Kundenlead und Budgetverantwortung bis 3 Mio. EUR,
Schnittstellenmanagement in Brand Experience Projekten (Retail, Workplace Design, Messe)
Führung interdisziplinärer Teams aus Architektur, Design, Konzept, Text und digitalen Medien
CI/CD Entwicklung, Marketingaktivitäten für die Agentur
// Etatgewinne Sennheiser und PostFinance
// Prämierung durch mehrfache Designpreise
// Steigerung des Inbound Traffic der Agentur um mehr als 100%
Kunden: Deutsche Telekom, Sennheiser, Postfinance, O2 Telefónica, EWE AG, Vapiano
GMK Markenberatung, München (02/2012-10/2013)
Senior Brand Consultant
Markenberatung im Rahmen des Mandats als Leadagentur für die BMW Group Kommunikationsstrategie, Customer Journey Entwicklung, Formate für Markenerlebnis Entwicklung und Durchführung qualitativer Interviews, Leitung von Workshops strategische Beratung, Positionierung, Werkzeuge zur Transformation
// Erfolgreiche Einführung von Tools zur Markenführung bei BMW mittels Codes
// Leitung eines dreiköpfigen Beraterteams für Schulungen bei BMW intern
// Betreuung zur konsistenten Einführung des neuen Vertriebskonzeptes
Kunden: BMW Group, Semikron GmbH, Schunk Group
MetaDesign AG, Berlin (07/2010-02/2012)
Client Director Brand Environments
Kundenberatung für alle Branding Themen in Raum, Corporate Design Entwicklung Führung einzelner Projektteams, Key Account Management, Brand Management
// Gemeinsamer Aufbau der Abteilung und finanzielle Planung
// Begleitung im Change Management Prozess für den Merger von MerckMillipore
Kunden: Audi, Volkswagen, Commerzbank, Ergo Versicherung
NOSE AG Design Intelligence, Zürich (05/2005 - 05/2010)
Senior Design Architektur/ Key Account Management / Projektleitung Führung bis zu 4 Mitarbeiter innerhalb der Branding Agentur, Betreuung GM Europe für europaweiten Rollout
Kunden: Adidas Group, General Motors, Swiss Airlines, Saab, Opel, Chevrolet, Stadler Rail
Betreute Kunden
Deutsche Telekom, Sennheiser, PostFinance, O2 Telefonica, EWE AG, Vapiano, BMW Group, Semikron GmbH, Schunk Group
Audi, Volkswagen, Commerzbank, Ergo Versicherung, Eprimo
Adidas Group, General Motors, Swiss Airlines, Saab, Opel, Chevrolet, Stadler Rail und weitere
Ausbildung
Universität Basel, Schweiz (05/2009)
Master of Advanced Studies in Marketing Management und Betriebswirtschaftslehre Prof. Dr. Manfred Bruhn
HFT Stuttgart (10/1999) Diplom Ingenieur Architektur, Prof. Tobias Wulf
Weiterbildung
Change- und Innovationsmanagement
(20-tägiges Seminar)
Digital Leadership und New Work
(20-tägiges Seminar)
Design Thinking
(5-tägiger Lehrgang)
Digital Innovation (Wired/Hyperisland)
Verhandlungstechnik (Universität St. Gallen)
Veröffentlichungen
Gastbeitrag in
„Digitale Markenführung: Digital Branding im Zeitalter des digitalen Darwinismus.“
Mai 2017, Springer Gabler, Autoren: Kreutzer, Ralf T., Land, Karl-Heinz
VAPIANO SE: Beratung für Workplace Design der Head Offices in Köln 2.300 qm Bürofläche, Entwicklung der räumlichen Markenelemente Prämiert durch Iconic Award
BMW AG: Markenberatung als Leadagentur, Markenführung Tools, Schnittstelle zur Konzeption, Entwicklung von Vertriebsformaten Strategieberatung und interne Schulung zum erfolgreichen Rollout
DEUTSCHE TELEKOM AG: Kundenlead für Events, Hannover Messe 2018, strategische und inhaltliche Beratung, Entwicklung Beraterarbeitsplatz Prämiert durch German Design Award
SENNHEISER GMBH: Akquisition und Kundenlead, Entwicklung Live Marketing. Retail Stores in Berlin und Pop up in New York, Erfolgreiche Markeneinführung USA, Iconic Award
POSTFINANCE AG: Akquisition des Kunden und Kundenlead Entwicklung von Retailkonzepten zur Stärkung der digitalen Leistungen Implementierung Schweizweit
